一家气候组织指责澳航“洗绿”,消费者监督机构正被敦促调查澳航乘客是否被误导乘坐“碳中和”航班。
周三,环境捍卫者办公室代表非营利倡导组织气候诚信向澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)提交了投诉。
它表示,该航空公司通过向他们收取额外费用来实现碳中和,并宣传自己是可持续发展的,同时没有可靠的计划到2050年实现净零排放,从而误导了客户。
气候诚信组织的负责人克莱尔·斯奈德说,向顾客收费以抵消他们的碳排放扭曲了顾客对飞行可持续性的看法。
她说:“澳航在澳大利亚是一个值得信赖的家喻户晓的名字,它不应该误导客户和股东,让他们认为澳航的产品和服务比实际情况更具可持续性。”
据澳航网站介绍,澳航的碳抵消计划包括通过向航空部门以外的项目捐款来购买“消除、减少或避免排放”的碳抵消。
这些项目包括森林大火救援、雨林保护和食品募捐。
辛德表示,选择“飞行碳中和”选项的客户可能错误地认为,通过购买临时补偿,他们的旅行对气候的影响已经得到了补偿。
她说:“但这没有科学依据,因此扭曲了顾客对飞行可持续性的看法。”
该投诉敦促监管机构遵循欧洲3月份针对荷兰皇家航空公司(KLM Royal Dutch Airlines)的一项具有里程碑意义的“洗绿”决定,该决定发现抵消和其他航空公司的可持续性声明具有误导性。
此后,欧洲监管机构对20家航空公司采取了行动。
澳航减少排放的主要方法是使用可持续航空燃料,该公司表示,这种方法最多可减少80%的排放量。
一位女发言人说:“我们一直承认,航空业是一个特别难以减少的行业,但我们有责任利用现有的资源尽我们所能。”
“我们已经提出在这一过程中与气候诚信组织密切合作,并与ACCC取得了联系。”
去年11月,消费者监督机构宣布将打击“漂绿”行为,几个月后对高乐氏澳大利亚公司(Clorox Australia)提起法律诉讼。
它声称,该公司违反了消费者法,因为该公司在Glad厨房清洁用品和垃圾袋上宣称存在“海洋塑料”,这些袋子已被撤出销售。
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