亚马逊因在法国“过度侵入式”监控员工而被罚款

　　法国数据保护监管机构发现，这家科技巨头的做法侵犯了工人的权利，对亚马逊处以3200万欧元的巨额罚款。

　　法国数据保护机构CNIL表示，管理该公司在法国仓库的亚马逊法国物流公司(Amazon France logistics)建立了“一个过度侵入性的系统，用于监控员工的活动和表现”。

　　这一发现是在2019年工人投诉后进行的一项调查之后得出的，该投诉随后被媒体报道。

　　监管机构CNIL对该公司罚款3200万欧元，相当于其年收入的3%左右，该公司2021年的年收入达到11亿欧元。亚马逊法国物流公司在法国拥有约2万名员工。

　　监管机构表示，亚马逊的法国公司已经为其员工安装了扫描仪，以实时记录执行某些任务所需的时间。

　　这意味着，在某些情况下，被扫描仪监控的员工可能不得不证明他们休息的理由。

　　另一种监控模式是观察工作人员检查文章质量所花费的时间，目标设定为至少1.25秒。

　　如果分配的时间低于阈值，则Amazon认为检查不足。

　　监管机构还发现，亚马逊的做法违反了欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR)，该条例对公司在如何使用个人信息方面获得同意施加了严格的规定。

　　CNIL认为，亚马逊将该系统收集的所有员工和临时工的所有数据保存了31天，这是过度的。

　　针对这一决定，亚马逊在一份声明中表示，它“强烈不同意CNIL的结论，这些结论实际上是不正确的”，并补充说，它保留上诉的权利。

　　亚马逊辩称，仓库管理系统的使用是标准的行业惯例，其系统符合适用的欧洲和法国法规。

　　这家科技巨头还指出，在整个过程中，它与CNIL进行了建设性的合作，以回应所提出的问题。

　　这家科技巨头在电子商务领域以严格的标准而闻名，要求员工在24小时内送出包裹。

　　亚马逊表示，如果不使用扫描仪，这样的效率是不可能实现的，因为它的目标是在确保最低质量标准的同时，不断移动数万件商品。

　　这并不是亚马逊第一次在法国遭遇强烈反对。这家科技巨头于2020年暂停了在法国的所有活动，此前法国一家法院发现，该公司在保护员工免受Covid-19病毒感染方面做得不够。