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数百万苹果用户将获得30亿英镑的赔偿

  

  哪个消费者监督机构?对苹果(Apple)提起30亿英镑的法律诉讼,指控苹果“强迫客户使用iCloud服务”,违反了竞争法。

  该组织称,苹果一直在推动用户注册iCloud来存储照片、视频和其他数据,从而有利于苹果自己的产品,同时使其他产品难以使用,有效地扼杀了竞争。根据Which?在美国,苹果不允许用户通过第三方提供商存储或备份手机的所有数据,当存储的数据量超过5GB的免费限制时,iOS用户必须为这项服务付费。

  向竞争上诉法庭(Competition Appeal Tribunal)提出的诉讼还指控苹果对iCloud订阅用户收取过高费用,部分原因是该公司的市场主导地位使得新的替代方案难以出现并带来竞争。

  不能保证将来会得到赔偿——除非双方达成了更早的和解协议,否则此案必须首先在竞争上诉法庭(Competition Appeal Tribunal)获胜。哪个?据估计,自2015年10月1日以来,约有4000万使用iCloud服务的用户可能会受到影响,个人用户可能会被平均拖欠70英镑,具体金额取决于他们为这项服务支付的时间长短。

  该组织敦促苹果通过向消费者退款并开放其操作系统,为用户提供更多云服务选择,而不是诉诸诉讼来解决这一索赔。在美国,也有人就这一问题对苹果提起了类似的诉讼,但尚未结案。

  苹果公司告诉天空新闻,它“拒绝”Which?并表示将“积极”为自己辩护。一位发言人表示:“苹果相信为我们的客户提供选择。我们的用户不需要使用iCloud,许多人依赖于大量的第三方替代数据存储。此外,我们努力使数据传输尽可能简单-无论是到iCloud还是其他服务。我们否认任何有关我们的iCloud做法是反竞争的说法,并将积极抗辩任何其他法律指控。”

  哪个?首席执行官安娜贝尔·霍尔特说:“我们认为,由于这家科技巨头强迫客户使用iCloud服务,并切断了与竞争对手服务的竞争,苹果客户被拖欠了近30亿英镑。”通过提出索赔,哪个?向苹果这样的大公司表明,他们不可能在不面临后果的情况下剥削英国消费者。采取这一法律行动意味着我们可以帮助消费者获得应得的赔偿,防止未来出现类似行为,并创造一个更好、更有竞争力的市场。”

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