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新德里[印度],7月17日:Max Life Insurance Company Ltd.(“Max Life”/“公司”)庆祝其第50届超级客户周的成功,突出了其通过积极主动的举措建立持久客户关系的承诺。这一特别活动在泛印度350多家分公司举行,吸引了10,000多名客户参加,突显了公司对客户的承诺和创新的客户关系方法。
最近的超级客户周庆祝活动是为期一周的节日,以一系列旨在建立情感联系和增强客户信任的事件和活动为标志。该活动强调以父亲为中心的信任和保护主题,提供了讨论保护、储蓄、健康和儿童计划的机会,确保满足他们的各种需求。客户被邀请来庆祝他们与父亲之间的特殊纽带,同时也庆祝他们对Max Life的信任,以确保他们未来的财务安全。
为了抓住健康和健康的精髓,顾客们还被鼓励参加由著名瑜伽教练Gunjan Sahani指导的瑜伽课程。这次活动不仅促进了身体健康,而且强调了平衡和健康生活方式的重要性,这是Max Life为客户倡导的。此外,整个星期,组织了特别的参与活动,为印度队在2024年国际板球中心T20世界杯上的比赛加油,在各分支机构营造了节日和爱国的气氛。
Max Life首席分销官Sumit Madan表示:“超级客户周计划的成功证明了Max Life对以客户为中心和建立信任的坚定承诺。这个创新的平台不仅加强了我们的关系,而且突出了我们在交易互动之外与客户互动的奉献精神。我们的目标是通过创新、个性化的产品来提升客户体验,与他们的生活产生共鸣,确保每位客户都感受到被重视、参与其中,并对Max Life的财务未来充满信心。”
超级客户周的倡议也为公司的顾问招聘和销售工作创造了重要的机会。客户参与了关于保护、储蓄、健康和儿童计划的有意义的对话,导致了令人印象深刻的参与率和现场关闭。
给编辑的说明
“超级客户周”作为一个创新的客户互动平台,在人寿保险行业中脱颖而出,备受赞誉。与传统的沟通方式不同,“超级客户周”每个月花一周时间与Max Life的客户庆祝并互动,培养长期关系,并将客户转化为品牌拥护者。
每个月,超级客户周都有独特的主题和活动,与文化细微差别和场合产生共鸣,确保持续和相关的参与。该计划通过电子邮件、短信、社交媒体营销以及分支机构的实体互动等数字渠道,接触到Max Life的400万活跃客户群。
“超级客户周”的特点是其创新的客户参与方式,包括各种对话启动和赠品,以促进有意义的互动:
*对话启动器:互动和移动优先视频营销、游戏化、互动视频测验、社交媒体分享的数字自拍和网络研讨会。
*赠品:个性化证书、数字/社交媒体徽章、为客户及其家人提供有意义的提示,以及杯垫、书签、冰箱贴和日历等实物商品。
认可及奖项
多年来,超级客户周凭借其创新和有效的客户参与策略赢得了无数赞誉,这凸显了该物业的有效性和创新性,巩固了其作为人寿保险行业领先的客户参与平台的地位。
* 2023年ET鲨鱼奖B2C活动铜奖
*获ACEF第十二届亚洲领袖峰会银奖及2023年度“最受尊敬B2C活动”奖
*第八届ACEF全球客户参与奖“BTL参与”类银奖
*在2020年第13届Customer FEST展会“在忠诚计划中最佳利用创新——B2C”中获奖
*在忠诚计划中最佳利用关系营销-客户测试2022
*获ACEF最佳品牌忠诚度营销活动奖(2022)金奖
*在印度营销奖(IMA)客户关系营销银奖,2022年
*获得ET BFSI 2021年度营销计划优秀奖
关于Max人寿保险
Max Life是Max Financial Services Limited(“MFSL”)和Axis Bank Limited的合资企业。美盛人寿通过多渠道分销,包括代理和第三方分销合作伙伴,提供全面的保障和长期储蓄人寿保险解决方案。20多年来,Max Life通过以需求为基础的销售流程、以客户为中心的参与和服务交付方式以及训练有素的人力资本,建立了自己的业务。根据2023-24财年的年度审计财务,Max Life已实现了29,529亿卢比的总书面保费。
欲了解更多信息,请访问公司网站www.maxlifeinsurance.com
标志:https://mma.prnewswire.com/media/1992948/4492032/Max_Life_Insurance_Logo.jpg
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